いつもSAVA!STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2022年8月ごろに、お買い上げいただきました商品につきまして、スタッフの不注意で商品を入れ忘れるという不手際を起こしてしまいました。

心からお詫び申し上げます。

また、商品を入れ忘れてしまったお客様から、こちらの件につきまして、すぐに留守番電話にてご連絡をいただいていたのですが、お客様の折り返しのお電話番号の判別がつかず、連絡を取れずにいること、重ねてお詫び申し上げます。

こちらの文面にてのご周知で大変恐縮ではございますが、2022年8月〜9月ごろまで、SAVA!STORE直通の電話機の着信音が鳴らないという事態が発生しておりました。

こちらは、2022年9月19日に回復いたしました。

その間、お客様から、再度のご連絡いただいていた可能性が高いのですが、お客様の番号を識別できず、ご連絡を出来かねております。

大変申し訳ございません。

本来であれば、すぐに商品を発送させていただきたく存じますので、お心当たりのあるお客様は、お手数ではございますが、下記電話番号にご連絡を何卒お願いいたします。

【弊社連絡先】

〈電話番号〉

SAVA!STORE直通：0778250388

〈営業時間〉

10:00〜19:00

〈担当〉

谷口・後藤

【お買い上げいただいた商品】

・「FoodPaper｜野菜と果物からできた小物入れ」・・・1点

今後は二度とご迷惑を掛ける事の無い様、スタッフ一同心を入れ替えてまいります。

本来であればお詫びに参上すべきところ、甚だ略儀ではございますが、取り急ぎお詫び申し上げます。